Clientes da Caixa relatam instabilidades e até que valores das contas sumiram nesta segunda-feira (16). Segundo o site DownDetector, os principais problemas relatados são com o Pix, login no aplicativo móvel e pagamento de contas.
Há relatos de que transferências pelo método de pagamento instantâneo foram feitos, o dinheiro saiu da conta, mas não chegou na conta de destino. "Fiz um Pix de R$ 1,5 mil para uma conta e não chegou, mas sumiu o saldo. Deram 48h para estornar o valor", disse um internauta.
Em alguns casos, há quem afirme que fez a transferência há mais de 24 horas, sem que a transação tenha sido concluída. Dentre as reclamações, clientes afirmam que valores do PIS chegaram a ser depositados, mas não podem ser movimentados.
A Caixa informou que o serviço Pix já funciona normalmente após instabilidades no domingo (15) e que as movimentações do dia são regularizadas durante essa segunda.