Mari Saad anunciou nesta sexta-feira (18) que encerrou seu ciclo à frente da Mascavo, marca de maquiagem fundada por ela em 2024. Em um vídeo de mais de dez minutos publicado nas redes sociais, a influenciadora relatou problemas na administração da empresa e revelou que divergências societárias e financeiras estão sendo discutidas na Justiça.
Segundo Mari, embora continue formalmente como sócia majoritária da Mascavo, ela deixou de ter controle sobre diferentes áreas da operação.
“Na prática, a Mascavo deixou de ser minha faz um tempo”, afirmou a empresária no pronunciamento.
Mari explicou que, quando a sociedade foi estruturada, ficaria responsável por áreas como marketing, comunicação, desenvolvimento dos produtos e portfólio, enquanto os investidores cuidariam da parte operacional.
Com o passar do tempo, porém, ela afirma que começou a enfrentar dificuldades para ter acesso a informações da própria empresa, incluindo dados financeiros e operacionais.
Mari Saad relata falta de acesso a dados da Mascavo
De acordo com a influenciadora, pedidos por informações sobre a operação nem sempre eram atendidos e, quando os documentos eram disponibilizados, chegavam de maneira incompleta.
Mari também afirmou que enfrentava dificuldades para acompanhar os demonstrativos financeiros e saber como o dinheiro obtido com a venda dos produtos circulava dentro da estrutura empresarial ligada aos investidores.
Segundo o relato, diferentes partes da operação da Mascavo, como estoque, vendas e atendimento, estariam distribuídas entre mais de dez empresas ligadas aos demais envolvidos no negócio.
Mari alegou ainda que o dinheiro das vendas dos produtos entrava em empresas dessa estrutura, e não diretamente na companhia titular da marca.
As afirmações fazem parte da versão apresentada pela influenciadora. As divergências estão sendo discutidas judicialmente.
Problemas com base pesaram na decisão
Outro episódio mencionado por Mari envolve a Soft Radiance Foundation, base da Mascavo que recebeu reclamações de consumidores relacionadas à embalagem e ao funcionamento do pump.
A empresária disse que queria retirar os lotes com problemas do mercado, comunicar publicamente a situação e substituir os produtos adquiridos pelos consumidores.
Segundo Mari, ela teria solicitado internamente providências para solucionar o problema, mas não conseguiu implementar as medidas da forma que desejava.
Há registros públicos de consumidores relatando problemas com o pump da base. No Reclame Aqui, por exemplo, uma reclamação feita em maio deste ano cita falha no funcionamento da embalagem e separação do pigmento. A própria Mascavo respondeu à consumidora e informou que medidas corretivas estavam sendo adotadas.
Mari Saad anuncia novo projeto para 2027
Apesar de deixar a frente da Mascavo, Mari afirmou que continuará atuando no mercado de beleza. A influenciadora já prepara uma nova operação, com lançamento previsto para o primeiro semestre de 2027.
Ela também anunciou uma medida direcionada a consumidores que compraram a base da Mascavo com problemas.
Segundo Mari, o valor de R$ 129,90, preço do produto, poderá ser convertido em crédito em sua futura marca. A influenciadora disse ainda que, caso o novo projeto não seja lançado dentro do período informado, pretende devolver o dinheiro.
No novo negócio, Mari afirma que pretende ter controle sobre todas as etapas da operação, do desenvolvimento dos produtos ao atendimento pós-venda.
“Eu vou voltar a fazer produto com a operação inteira na minha mão”, declarou.
Mari Saad lançou a Mascavo em 2024, após encerrar uma parceria de cerca de sete anos com a Océane. A marca começou com produtos como contorno, blush, iluminador e pincéis e posteriormente ampliou o portfólio, incluindo base e corretivo.